Sito web e divise ANC

Guida pratica

Come accedere al catalogo riservato e acquistare le uniformi della tua Associazione

Una guida semplice, passo dopo passo, per effettuare il tuo ordine sul sito Galaxi.

Questa pagina è stata realizzata per accompagnarti in tutte le fasi dell'acquisto: dall'accesso al catalogo riservato Associazione Nazionale Carabinieri fino alla conferma dell'ordine.

Hai bisogno di assistenza?
Il nostro personale è a disposizione per aiutarti.

📞 0163 834122
✉️ commerciale@galaxisrl.it

COME EFFETTUARE CORRETTAMENTE UN ORDINE SUL SITO

Procedura guidata per l'attivazione dell'account e gestione dell'ordine online.

COME MANTENERE NEL TEMPO TESSUTI, FINITURE E PERSONALIZZAZIONI

Manutenzione dei prodotti, lavaggi nel tempo.

SEGNALAZIONI E RESI

A seguito di problematiche relative alla fornitura.

ATTENZIONE ALLE SPEDIZIONI!

Ricordiamo che la consegna per le Associazioni avviene a 30 Giorni lavorativi dalla conferma d'ordine. Spedizione Gratuita sopra i 250 €.

Guida pratica

COME EFFETTUARE CORRETTAMENTE UN ORDINE SUL SITO

1. REGISTRAZIONE (A) o ACCESSO (B) CON EMAIL ASSOCIAZIONE.

Per accedere al catalogo ANC è necessario utilizzare l'indirizzo email che è stato associato alla VOSTRA Associazione.

Click sull'icona in alto a destra (1.) per visualizzare la schermata mostrata qui.

⚠️ IMPORTANTE

Non utilizzare un altro indirizzo email.

Il catalogo delle uniformi ANC è un'area riservata ed è visibile esclusivamente agli account autorizzati.

Utilizza sempre lo stesso indirizzo email anche per i prossimi ordini.

👉 Avete già ricevuto l'email di attivazione? (PRIMO INVIO: LUGLIO 2025)

Se non avete ricevuto alcuna comunicazione o se non riuscite a visualizzare il catalogo ANC contattateci subito.

2. INSERIMENTO o IMPOSTAZIONE DELLA PASSWORD

Se è il primo accesso, dovrete impostare una password personale.

Seguire le istruzioni riportate nell'email ricevuta da Galaxi.

Se invece avete già impostato la password, ma è stata dimenticata, utilizzare la procedura "Password dimenticata?" presente nella schermata di accesso.

Ricorda

L'indirizzo email rimane sempre quello utilizzato per la registrazione.

Non crearete un nuovo account con un'altra email: il nuovo account potrebbe non avere accesso al catalogo ANC.

3. ACCEDERE AL CATALOGO ANC

Dopo aver effettuato correttamente il login, il catalogo riservato sarà automaticamente disponibile e potrà visualizzarlo dalla Home page con questo percorso:

Home page >
Menu in alto a sinistra "SHOP" >
Categoria "Associazione Nazionale Carabinieri"

4. SCEGLIERE LE UNIFORMI

All'interno del catalogo troverà i prodotti disponibili per la vostra Associazione, secondo quanto previsto per le uniformi ANC.

Ogni prodotto ha una scheda e potrà consultarla con un click sopra all'elemento.

All'interno della scheda troverà le informazioni disponibili e potrà scegliere:

TAGLIA → QUANTITÀ → AGGIUNGI AL CARRELLO

Serve ordinare più taglie dello stesso prodotto?

Selezionare la prima taglia e aggiungerla al carrello, poi ripeta l'operazione selezionando le altre taglie e inserendole nel carrello.

Stessa cosa con tutti gli altri prodotti che desidera acquistare.

5. CONTROLLARE IL CARRELLO

Quando avete terminato la selezione dei prodotti, si può cliccare in alto a destra sull'icona carrello e cliccare su una delle due voci in basso: "VISUALIZZA CARRELLO" oppure "PAGAMENTO"

In entrambi i casi accederete alla schermata di riepilogo dell'ordine.

✏️ Avete inserito una quantità sbagliata?

E' possibile modificare direttamente dal carrello la quantità di ogni prodotto e di ogni taglia prima di procedere con l'ordine.

Dopo aver controllato il carrello, cliccare su "PROCEDI CON L'ORDINE".

6. INSERIRE I DATI DELL' ASSOCIAZIONE

Inserisci con attenzione i dati dell' Associazione presenti nel form.

⚠️ RICHIEDO FATTURA

Se l'ordine deve essere intestato all'Associazione, ricorda di selezionare la voce "Richiedo fattura".

In questo modo potrai inserire Partita IVA, Codice Univoco oppure PEC

⚠️ L'INDIRIZZO DI FATTURAZIONE PUÒ ESSERE DIVERSO DA QUELLO DI SPEDIZIONE

Per ricevere l'ordine presso un indirizzo diverso da quello dell'Associazione basta selezionare la casella "Spedire a un indirizzo diverso"

Selezionandola compariranno nuovi campi per il nuovo indirizzo di consegna.

Manutenzione dei prodotti

COME MANTENERE NEL TEMPO TESSUTI, FINITURE E PERSONALIZZAZIONI

Una corretta manutenzione è importante per conservare nel tempo colore, tessuto, finiture e stampe.
Le indicazioni riportate di seguito rappresentano una procedura generale di lavaggio consigliata per i prodotti personalizzati.

1. PRIMA DEL LAVAGGIO

✓ Lavare il capo al rovescio separatamente
In questo modo la stampa rimane meno esposta all'azione meccanica del lavaggio.

✓ Chiudere zip, bottoni e velcri
Aiuta a proteggere il capo.

2. INDICAZIONI DI LAVAGGIO

✓ Utilizzare un programma delicato - importante per i capi personalizzati e per preservare stampe e finiture.

✓ Non superare i 30°C.

✓ Utilizzare un detergente delicato.

✕ Non utilizzare candeggina.

✕ Evitare ammorbidenti e prodotti aggressivi (No ossigeno attivo).
​✕ Non utilizzare foglietti acchiappacolore.

3. ASCIUGATURA

✕ Non utilizzare l'asciugatrice!

Questa attenzione è particolarmente importante per preservare tessuto, finiture e personalizzazioni, sia per tessuti in cotone che sintetici.

4. STIRATURA

Capi in POLIESTERE

✕ Non stirare direttamente il prodotto.

Capi in COTONE

✕ Non stirare direttamente sopra le personalizzazioni

Se necessario, stirare il capo al rovescio.

Segnalazione e resi

COME CONTATTARCI IN CASO DI ANOMALIE O PROBLEMI

Se nonostante questi accorgimenti i vostri prodotti hanno riscontrato dei problemi, vi invitiamo a contattarci.

HAI RISCONTRATO UN PROBLEMA NONOSTANTE QUESTI ACCORGIMENTI?

Siamo a disposizione per verificare ogni segnalazione

Il vostro feedback è importante

Le segnalazioni ci permettono di conoscere direttamente l'esperienza di chi utilizza i nostri prodotti e di intervenire quando necessario, oltre a darci indicazioni concrete per migliorare il servizio e la qualità delle nostre forniture.

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